احترام به حریم خصوصی کاربران
سامانه معدنی آنلاین متعهد است که به حریم خصوصی تمامی کاربران خود اعم از تأمین‌کنندگان و مشتریان احترام بگذارد و تمامی اطلاعات جمع‌آوری‌شده را مطابق با قوانین جاری کشور و استانداردهای جهانی حفظ کند.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده
اطلاعاتی نظیر نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، اطلاعات حساب کاربری، تراکنش‌ها و IP کاربران تنها برای ارائه بهتر خدمات جمع‌آوری شده و تحت هیچ شرایطی بدون اجازه صریح کاربر به شخص یا سازمان ثالثی ارائه نخواهد شد.
استفاده از اطلاعات برای بهبود خدمات
اطلاعات کاربران به منظور بهینه‌سازی تجربه کاربری، ارائه خدمات سفارشی، تحلیل داده‌ها، توسعه محصول و پشتیبانی بهتر استفاده می‌شود.
حفاظت از اطلاعات شخصی
ما از روش‌های رمزنگاری، دیوارهای آتش و دسترسی‌های محدود بهره می‌گیریم تا اطلاعات کاربران را در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز، افشا، یا تغییر حفظ کنیم.
ذخیره‌سازی امن اطلاعات
تمام اطلاعات بر روی سرورهای امن داخلی یا دیتاسنترهای مطمئن خارج از کشور (با رعایت الزامات قانونی) ذخیره می‌شود و امکان دسترسی مستقیم به آن‌ها برای افراد غیرمجاز وجود ندارد.
رازداری در تراکنش‌ها
اطلاعات مالی و تراکنشی کاربران به‌طور کامل محرمانه بوده و تنها برای پردازش خرید یا فروش در بستر سامانه استفاده می‌شود. ما از درگاه‌های پرداخت معتبر و رمزگذاری‌شده استفاده می‌کنیم.
کوکی‌ها و ردیابی اطلاعات
سامانه ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال‌سازی کوکی‌ها تغییر دهند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
سامانه معدنی آنلاین به هیچ‌عنوان اطلاعات کاربران را با اشخاص یا سازمان‌های ثالث به اشتراک نمی‌گذارد، مگر با حکم قضایی، قوانین کشوری، یا رضایت کتبی کاربر.
ثبت فعالیت کاربران
برای افزایش امنیت و پاسخگویی بهتر، تمامی فعالیت‌های کاربران در سامانه به‌صورت ثبت‌شده و زمان‌بندی‌شده نگهداری می‌شود تا در صورت بروز خطا، سوءاستفاده یا نیاز به پشتیبانی بررسی گردد.
مدیریت حساب کاربری توسط کاربران
کاربران می‌توانند در هر زمان اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کنند و کنترل کاملی بر داده‌های خود داشته باشند.
پشتیبانی و تیکتینگ محرمانه
تمامی مکاتبات کاربران از طریق سیستم تیکتینگ محرمانه باقی می‌ماند. تنها تیم پشتیبانی مجاز سامانه امکان مشاهده و پاسخگویی به این مکاتبات را دارد.
محرمانگی تأمین‌کنندگان
اطلاعات کسب‌وکار، محصولات و پیشنهادات قیمتی تأمین‌کنندگان به صورت کامل محرمانه بوده و بدون رضایت آن‌ها منتشر یا ارائه نخواهد شد.
پایبندی به قوانین و مقررات کشور
سامانه معدنی آنلاین همواره در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و اطلاعات کاربران را مطابق با الزامات قانونی حفاظت می‌نماید.
اطلاع‌رسانی در مورد تغییرات
در صورت اعمال هرگونه تغییر در سیاست‌های حریم خصوصی، از طریق ایمیل یا اعلان داخل سامانه به کاربران اطلاع داده خواهد شد.
تماس با ما در صورت نگرانی
در صورتی که هر کاربر در خصوص حفظ اطلاعات خود نگرانی یا سوالی داشته باشد، می‌تواند از طریق بخش تماس با ما در وب‌سایت، با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کند.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای این سایت محفوظ می باشد و هرگونه کپی برداری شامل پیگرد قانونی می باشد.
